Veelgestelde vragen

Voldafar is een toonaangevend merk in hoogwaardige voedingssupplementen die zijn ontworpen om de gezondheid en het welzijn te bevorderen.

Ja, al onze supplementen zijn vervaardigd volgens strenge kwaliteitsnormen en getest om veiligheid en effectiviteit te garanderen.

De verzendkosten bedragen nul (gratis). We bieden gratis verzending aan voor al onze bestellingen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over extra kosten voor het verzenden van uw producten. We willen uw winkelervaring zo gemakkelijk en voordelig mogelijk maken.

Ja, u kunt uw wachtwoord wijzigen. Om uw wachtwoord te wijzigen, logt u in op uw account en navigeert u naar de accountinstellingen of profielpagina. Daar vindt u meestal de optie om uw wachtwoord te wijzigen. Volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord in te stellen. Zorg ervoor dat u een sterk en uniek wachtwoord kiest om de beveiliging van uw account te waarborgen. Als u hulp nodig heeft bij het wijzigen van uw wachtwoord, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Ja, al van onze supplementen zijn geschikt voor vegetariërs en veganisten. Dit staat duidelijk vermeld op de productpagina’s.

De aanbevolen dosering staat op elke productpagina vermeld. Volg deze aanwijzingen nauwkeurig op voor optimale resultaten.

Ja, we hebben een terugbetalingsbeleid. Raadpleeg onze retourvoorwaarden op de website voor meer informatie.

Je kunt contact opnemen via Support@Voldafar.com. We helpen je graag verder!

Bestellingen nemen 1 – 2 werkdagen in beslag.

Indien u merkt dat uw zending beschadigd is aangekomen of dat er items ontbreken, raden we u aan onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te assisteren en het probleem op te lossen. Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, is het handig om foto’s van de beschadigde verpakking en de ontbrekende of beschadigde items te nemen en deze aan ons door te sturen. Op die manier kunnen we uw zaak snel onderzoeken en een passende oplossing bieden, zoals het vervangen van ontbrekende items of het vergoeden van beschadigde goederen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we streven ernaar eventuele problemen met uw bestelling zo snel mogelijk op te lossen.

Ja, u kunt een factuur ontvangen voor uw bestelling. Normaal gesproken wordt de factuur automatisch bij uw bestelling gevoegd of per e-mail naar u verzonden zodra uw aankoop is voltooid. Als u specifieke informatie op uw factuur wilt, zoals uw bedrijfsnaam of een specifiek factuuradres, zorg er dan voor dat u deze gegevens tijdens het afrekenproces opgeeft. Mocht u de factuur opnieuw nodig hebben of vragen hebben over uw factuur, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder en zorgen ervoor dat u de benodigde factuurinformatie ontvangt.

Ja, in de meeste gevallen kunt u een product retourneren. Als u niet tevreden bent met uw aankoop of als het product defect of beschadigd is bij aankomst, raden we u aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor retourinstructies. Zorg ervoor dat u de retourvoorwaarden en -richtlijnen op onze website raadpleegt voordat u een product retourneert. Houd er rekening mee dat sommige producten mogelijk niet in aanmerking komen voor retournering vanwege hygiënische redenen of andere beperkingen. Ons doel is ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop, en we zullen ons best doen om u te assisteren bij het retourneren van een product als dat nodig is.